Physicians Formula Rose All Day Set & Glow Púder-balzsam arcra

A makeup márka vásárlóival szembeni bánásmódjáról szeretnék írni, akik már évek óta rendelnek tőlük! Nemrég, amikor az európai raktárból rendeltem, egy olyan terméket kaptam, amelynek nem volt lejárati ideje, csak tételszámot kaptam. Egyáltalán nem voltak feltüntetve lejárati idők! Ellenőrzés után kiderült, hogy a termékek a 2020-es évben készültek, de nem volt lejárati dátum. Tehát lehetetlen volt azonnal megállapítani, hogy a termék lejárt-e vagy sem! Az ügyintézőjük nem tudott információt adni. Második hívás és két napnyi fénykép küldése és idegek pazarlása után végre kiderült, hogy a termék lejárt. Az ügyintéző visszautalást ajánlott, de milyen feltételekkel!!! Nyisson meg egy külföldi devizaszámlát euróban, küldje vissza a terméket és várja meg a visszatérítést!!! Annak ellenére, hogy készpénzben fizettem helyi valutában a termékért!!! Teljesen nem világos, miért történik a visszatérítés készpénz nélküli módon és más valutában, amelyhez számlát kell nyitni!!! És nem világos, mikor érkezik meg a pénz a termék visszaküldése után! Tehát nemcsak hogy a termék lejárt, de hogy visszakapjam a pénzem, külföldi devizaszámlát kell nyitnom! Hivatalos weboldalukon nem említik, hogy euróban történő készpénzvisszatérítést végeznek! Állítják, hogy gyorsan megoldják ezt a problémát, de éppen ellenkezőleg! Semmilyen garanciát nem nyújtanak!