Sminklemosó micellás lotion RefectoCil Micellar Eye Make-up Remover

Megrendeltem ezt a terméket, és egy olyan terméket kaptam, amit 2020 februárjában gyártottak! Hűha! A termék majdnem 2,5 évig állt a raktárban, és megpróbálták rám sózni! A termék teljesen másképp néz ki, régi csomagolással, noha a képen az új verziót láttam, és az új verzióért fizettem! El sem tudtam képzelni, hogy megpróbálnak egy elavult terméket adni nekem! Amikor felhívtam az ügyfélszolgálatot, azt mondták, hogy nem tudják kicserélni/visszavenni a terméket, mert a csomagolás nem légmentes (egyszerűen lecsavarható)! Tehát alapvetően nem vonatkozik a 14 napos visszaküldési jogszabály a sminkre! Kétségtelenül mondhatom, hogy sokkolva vagyok! Fel fogom venni a kapcsolatot a fogyasztóvédelmi szolgálattal, és pazarolni fogom az időmet, mert ez nem kéne megtörténjen! Egy dolgot veszel, de egy zsákban megszerezheted a malacot, és még vissza sem küldheted! És hol van a garancia arra, hogy senki sem piszkálta a terméket, és hogy nem sérült meg a feltételek (12 hónap az átvételt követően)?

Az összetétel nagyon vegyi, szúrja a szemet. Azt hittem, hogy az osztrák gyártás mindent megold, de nem...